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A Tigrão de Ramos foi fundada em 12 de maio de 1977, instalada numa área total de 3 mil metros quadrados. O Tigrão tem no material hidráulico o seu forte seguido pelos metais, louças, cerâmicas, tintas e material elétrico oferencendo os melhores produtos e promoções em materiais de construção.
O pequeno varejo das vendas à vista de materiais de construção, responsável por 40% do movimento da Tigrão, é tratado com muita dedicação. Nosso atendimento é personalizado e o cliente não é atendido em um balcão mas em sala refrigerada e com um funcionário exclusivo, para dar toda a atenção e informações precisas e detalhadas sobre os produtos de materiais de construção.
Nosso cliente passa a ser um amigo da casa e, ao retornar para novas compras, muitas vezes, espera para ser atendido pelo mesmo funcionário.
A informação sobre produtos e projetos é peça fundamental na relação entre clientes e a empresa. Todos os funcionários da Tigrão Materiaisde contrução recebem treinamento para estarem aptos a esclarecer o consumidor sobre características e aplicações dos produtos disponíveis na loja.
Além do preço competitivo, pré-requisito fundamental para manter-se no mercado, que o cumprimento do prazo de, no máximo, 48 horas na entrega em qualquer lugar no Grande Rio é um dos pontos altos da Tigrão de Ramos Materiais de Construção. Para tanto a informatização da empresa foi fundamental. Ao atender um cliente o vendedor verifica a disponibilidade do produto no estoque e, confirmada a venda, é dada baixa automaticamente e a compra é encaminhada a um balcão - no caso de o consumidor desejar levar seu pedido na hora - ou encaixada no roteiro de entregas, realizado por caminhões próprios.